Contato
Fale com a Chavelar
Escreva ou ligue em horário comercial. Para enviar uma mensagem, use o formulário da página inicial: ele é o único canal de pedidos e garante que a sua mensagem chegue a quem vai responder.
01Contato
Dados de contato e atendimento
Estes são os dados cadastrais e o horário de atendimento da Chavelar. O formulário fica na página inicial.
Dados de contato
- EndereçoRUA DA LAPA 180, SALA: 910;, CENTRO, Rio De Janeiro, RJ, 20021180, Brasil
- Telefone+55 21 4105-5441 / +55 11 5242-6364 / +55 21 4105-5541
- E-mail[email protected]
- AtendimentoSegunda – Sexta, 09:00–18:00
- Fuso horárioHorário de Brasília (GMT-3) — Rio de Janeiro
02O que não fazemos
O que este canal não atende
Para você não perder tempo, estes pedidos seguem outro caminho.
- Pedidos de acesso a contas de terceiros ou de recuperação de senhas pessoais.
- Cobranças e boletos de outras empresas; falamos apenas sobre os serviços da Chavelar.
- Suporte técnico a equipamentos que não estejam no serviço mensal de endpoints e backup.
- Comunicados de incidentes à ANPD feitos em nome de outra empresa; a comunicação cabe ao controlador dos dados.
03Antes de escrever
O que ajuda a responder mais rápido
Quanto mais contexto na primeira mensagem, mais objetiva a nossa resposta.
- O porte da empresa: quantas pessoas e quantos computadores.
- Os sistemas que usam no dia a dia, como e-mail, banco e sistema de gestão.
- O serviço que despertou o interesse, ou o problema que você quer resolver.
- Um telefone para retorno e o melhor horário para ligar.
04Formulário
Envie a sua mensagem
O formulário fica na página inicial. Leva menos de dois minutos.
Ir para o formulário+55 21 4105-5441 / +55 11 5242-6364 / +55 21 4105-5541
Horário de atendimento: Segunda – Sexta, 09:00–18:00.