Termos e Condições

1. Aceitação dos termos

Ao usar o site ou solicitar um serviço, você declara ter lido e aceitado estes termos e a Política de Privacidade.

2. Dados da empresa

PROFITS CONSULTORIA E SOLUCOES TECNOLOGICAS LTDA
RUA DA LAPA 180, SALA: 910;, CENTRO, Rio De Janeiro, RJ, 20021180, Brasil
Telefone: +55 21 4105-5441 / +55 11 5242-6364 / +55 21 4105-5541
E-mail: [email protected]

Chavelar é o nome comercial dos serviços oferecidos pela empresa acima.

3. Descrição dos serviços

Os serviços são: Revisão de Acessos e Higiene de Senhas; Proteção de Endpoints e Backup; Avaliação Completa de Vulnerabilidades; e Plano de Resposta a Incidentes e Exercício de Mesa. O escopo, o porte e os preços de cada um constam da página de Serviços e da proposta escrita.

4. Elegibilidade e obrigações do cliente

O contratante deve ser maior de idade e ter poderes para representar a empresa. Compromete-se a fornecer informações verdadeiras e a autorizar por escrito os acessos necessários ao serviço.

5. Contratação e pagamento

Os valores estão em reais (R$). Preços riscados indicam o valor anterior; vale o preço atual. A forma e o prazo de pagamento constam da proposta. Consulte também a política de reembolso e a política de cancelamento.

6. Propriedade intelectual

Textos, logotipo e documentos modelo do site pertencem à empresa operadora. Os relatórios entregues ao cliente podem ser usados por ele internamente, sem revenda.

7. Uso aceitável

É proibido usar o site para enviar conteúdo ilícito, tentar acessar áreas restritas ou sobrecarregar a infraestrutura.

8. Isenção de responsabilidade

Informação geral. O conteúdo do site tem caráter informativo e não substitui orientação individual de profissional de segurança ou parecer jurídico.

Precisão e disponibilidade. Fazemos esforços razoáveis para manter as informações corretas, sem garantia de que estejam sempre completas. Preços e prazos podem mudar; o escopo final é o da proposta aceita.

Resultados. Os resultados dependem do ambiente de cada empresa; nenhum resultado é prometido.

Limitação de responsabilidade. Dentro do que a lei permite, a empresa responde pelos danos diretos documentados decorrentes de falha no serviço contratado, restritos ao valor pago por ele.

9. Política de reembolso

Alcance. Vale para serviços contratados e pagos à empresa operadora.

Direito de arrependimento. Contratos fechados a distância podem ser desfeitos em até 7 dias, a contar da assinatura da proposta, nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável, com devolução integral dos valores pagos.

Como pedir. Envie o pedido pelos dados de contato, com nome da empresa e serviço contratado.

Prazo de devolução. O reembolso é feito pela mesma forma de pagamento em até 10 dias úteis.

Casos sem reembolso. Etapas já executadas a pedido do cliente, após o prazo de arrependimento, são cobradas proporcionalmente ao trabalho feito.

10. Política de cancelamento

Como cancelar. Por escrito, pelos dados de contato, em dias úteis.

Prazos. Cancelamentos até 48 horas antes do início do trabalho não geram cobrança. Depois disso, cobra-se o que já foi executado. O serviço mensal pode ser cancelado a cada mês, com aviso de 30 dias.

Reagendamento. Sempre que possível, oferecemos nova data sem custo.

Cancelamento pela empresa. Se a Chavelar não puder executar o serviço por motivo de força maior, devolve o valor correspondente ou reagenda, à escolha do cliente.

11. Links de terceiros

Links para sites de terceiros são oferecidos por conveniência. Não respondemos pelo conteúdo deles.

12. Lei aplicável e foro

Aplica-se a legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca do Rio de Janeiro, RJ, ressalvado o foro do domicílio do consumidor quando a lei assim determinar.

13. Alterações dos termos

Estes termos podem ser atualizados. A data da última revisão aparece no alto da página.