Política de Privacidade (LGPD)

1. Controladora dos dados

A empresa que opera chavelar.business e atua como controladora dos dados pessoais descritos nesta política é:

PROFITS CONSULTORIA E SOLUCOES TECNOLOGICAS LTDA
RUA DA LAPA 180, SALA: 910;, CENTRO, Rio De Janeiro, RJ, 20021180, Brasil
Telefone: +55 21 4105-5441 / +55 11 5242-6364 / +55 21 4105-5541
E-mail: [email protected]

Chavelar é o nome comercial sob o qual os serviços são oferecidos.

2. Dados pessoais coletados

Coletamos apenas o que você informa no formulário: nome completo, e-mail, telefone, motivo do contato e mensagem. Também podem ser registrados dados técnicos de navegação, como tipo de navegador e páginas visitadas, conforme as suas escolhas de cookies.

3. Finalidades e bases legais

Usamos os dados para responder ao seu pedido, enviar proposta, executar o serviço contratado e melhorar o site. As bases legais são o consentimento (quando você marca a caixa de concordância), a execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido do titular e, para dados de navegação agregados, o legítimo interesse (LGPD, art. 7º).

4. Prazos de conservação

Mantemos os dados do formulário pelo tempo necessário para responder e, se houver contratação, durante a vigência do contrato e pelos prazos exigidos em lei. Sem contratação, apagamos os dados em até 12 meses após o último contato.

5. Compartilhamento e operadores

Os dados podem ser processados por operadores que prestam serviços de hospedagem do site, de e-mail e de medição de visitas, sempre sob contrato e para as finalidades acima. Não vendemos dados pessoais.

6. Transferências internacionais

Alguns operadores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos garantias contratuais compatíveis com a LGPD, e você pode pedir informações sobre o país envolvido.

7. Dever de confidencialidade

Todas as pessoas que acessam dados pessoais em nome da Chavelar assinam termo de confidencialidade, que continua válido após o fim do vínculo.

8. Direitos do titular

Você pode solicitar, a qualquer momento:

• confirmação de que processamos dados seus;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• portabilidade dos dados;
• informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
• revogação do consentimento.

Para pedir, use o formulário da página inicial; para sua segurança, podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender.

9. Medidas de segurança e gestão de incidentes

Adotamos controle de acesso por pessoa, segundo fator nas contas administrativas, atualizações regulares e cópias de segurança. Em caso de incidente que possa causar dano relevante, avisamos a ANPD e os titulares afetados nos termos da LGPD.

10. Cookies e tecnologias similares

Usamos cookies essenciais, de desempenho e de publicidade. Você escolhe quais aceitar no aviso exibido na página inicial e pode mudar a decisão a qualquer momento. Detalhes na Política de Cookies.

11. Dados sensíveis

O site não solicita dados pessoais sensíveis. Pedimos que você não os inclua na mensagem do formulário.

12. Encarregado e canal de contato

As solicitações ao encarregado pelo processamento de dados pessoais e as reclamações podem ser feitas pelo formulário da página inicial ou pelos dados de contato ao final desta página. A Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) é o órgão competente para reclamações que não tenham sido resolvidas por nós.

13. Sites de terceiros

Este site pode conter links para páginas de terceiros. Não controlamos o conteúdo nem as práticas de privacidade desses sites.

14. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta política. A data da última revisão aparece no alto da página, e mudanças relevantes são destacadas aqui.