04
R$ 1.750
R$ 1.593
por projeto
Plano de Resposta a Incidentes e Exercício de Mesa
Plano escrito com papéis, primeiros passos, contatos e rota de comunicação à ANPD, seguido de um exercício de mesa de 2 horas. Duas semanas, até 40 pessoas.
Serviço 04 · por projeto
Plano de Resposta a Incidentes e Exercício de Mesa
Um plano escrito, com papéis e primeiros passos, para o dia em que algo der errado, e um exercício de duas horas para a equipe treinar antes. Preparado em duas semanas para empresas com até 40 pessoas.
01O serviço
O que está incluído
Plano de resposta escrito (papéis, primeiros passos na primeira hora, lista de contatos, modelos de comunicação com clientes e rota de comunicação à ANPD prevista na LGPD), construído em duas reuniões de trabalho e seguido de um exercício de mesa de 2 horas, em que a equipe percorre um incidente simulado. Preparado em duas semanas para empresas com até 40 pessoas; inclui a revisão do plano após o exercício.
02Preço
Preço do Plano de Resposta
Valores em reais, para o porte descrito.
- O valor de R$ 1.593 é por projeto, para até 40 pessoas; o valor anterior, R$ 1.750, aparece riscado e o desconto atual é de 9%.
- Inclui duas reuniões de trabalho, o plano escrito, o exercício de mesa de 2 horas e a revisão do plano depois do exercício.
- Acima de 40 pessoas, enviamos proposta escrita. Pagamento e cancelamento seguem os Termos e Condições.
03Especificação
O que o plano contém
Seis partes, cada uma com a utilidade que terá no dia a dia.
| Parte do plano | Conteúdo | Quem usa |
|---|---|---|
| Papéis | Quem decide, quem fala com clientes, quem fala com fornecedores | Sócios e responsáveis de área |
| Primeira hora | Passos curtos: isolar o equipamento, avisar a equipe, preservar registros | Qualquer pessoa da equipe |
| Lista de contatos | Prestador de TI, banco, provedor, assessoria jurídica, seguradora | Responsável pelo incidente |
| Modelos de comunicação | Texto para clientes e para a equipe, sem jargão | Quem atende o público |
| Rota da ANPD | Quando e como comunicar à ANPD e aos titulares, conforme a LGPD | Encarregado ou sócio |
| Revisão | Ajustes feitos depois do exercício | Toda a equipe |
04Registro e responsabilidade
Como documentamos o projeto
O plano é um documento da empresa e fica com ela.
- Termo de confidencialidade assinado antes da primeira reunião.
- Plano entregue em formato editável, para a empresa atualizar sem depender de nós.
- Ata do exercício de mesa, com o que a equipe decidiu e o que ficou pendente.
- Versão revisada do plano, enviada depois do exercício.
05O que você recebe
O que você recebe ao fim das duas semanas
Itens previstos no preço.
- Plano de resposta escrito, com papéis, primeiros passos, contatos e modelos de comunicação.
- Rota de comunicação à ANPD, com os dados que o aviso deve conter.
- Exercício de mesa de 2 horas com a equipe, conduzido por nós, sem tocar nos sistemas.
- Plano revisado após o exercício, com as correções combinadas.
- Cartão de uma página com a primeira hora, para fixar perto dos computadores.
Fale com a Chavelar sobre este serviço
Conte o porte da empresa e os sistemas que usa. Respondemos em horário comercial, em até [prazo de resposta], e a primeira conversa não gera vínculo contratual.